爱奇艺体育就国足比赛直播故障道歉！将返还用户观赛券及退款

【2024新奥资料免费精准071】

【2024全年资料免费大全下】

【2024新澳门管家婆资料】

【2024新奥免费资料网站】

【澳门天天彩正版资料】

【二四六澳门天天彩资料大全网】

【澳门正版资料免费大全新闻】

【2004年管家婆资料大全】

【新澳门精准资料大全管家婆料避凶就古是什么生肖】

【新澳天天彩资料】

【2024年正版免费天天开彩】

【新澳门2024年】

【新澳门资料大全正版资料2024,开奖记录】

【二四六246天天彩49图库】

【2024澳门天机泄密资料】

【2024澳门免费资料】

【2024澳门挂牌正版挂牌今晚】

【彩霸王2024年全年资料香港】

南都记者从爱奇艺体育官方账号获悉，9月6日晚，爱奇艺体育对日前直播国足18强赛中国vs日本比赛中出现的技术问题发表致歉声明。其表示，因在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，针对受影响用户提供了三种解决方案。

爱奇艺体育致歉声明。

日前，多位网友向南都记者投诉称，其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足18强赛中国vs日本的比赛直播，申请退会员费遭拒。

5日晚，爱奇艺体育发布公告致歉表示，因球迷的热情，造成瞬时流量过大，其技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，提供更稳定可靠的直播服务。

此番回应未能平息舆论，多位网友转发该条微博表示爱奇艺仍未就球迷受损事项进行补偿说明，称其“吃相太难看，体育版权不应被资本绑架。”不少会员用户表示联系不上客服退款，退款申请被拒。6日，有爱奇艺用户向南都记者投诉称，自己在“爱奇艺体育”微信公众号提交了微信交易截图，还要提供已观看直播的证明供客服验证，“目前还没能退款”。

6日晚，爱奇艺体育再就此事发表致歉声明称，由于准备工作和用户支付量级预判的不足，辜负了球迷们的热情，最终影响了部分球迷的观赛体验。技术团队已在第一时间处理解决，恢复系统正常运行。

针对受影响的用户，爱奇艺体育表示，对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户；对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额；在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户账户。

采写：南都见习记者 陈丹玲

【2024澳门天天开好彩大全免费】 【新澳天天开奖资料大全最新】

【2024年天天开好彩资料】 【新澳天天开奖资料大全最新54期】

【2024澳门天天开好彩大全53期】 【澳门天天开彩期期精准】

【2024全年资料免费大全】 【新澳天天开奖资料大全】

【澳门内部最精准免费资料】 【2024澳门天天开好彩大全】

【2024年新奥门天天开彩免费资料】 【新澳2024今晚开奖资料】 【新澳开奖结果+开奖记录】